中国商人精神实质是什么?

未知   2016-11-25 06:31:20

财经作家吴晓波对于知识分子和中国商人的关系曾有过一段耐人寻味的总结:在百年现代化的演进上,中国的知识分子欠中国商人们一个债:在多次的重大历史时刻中,前者从来没有为后者提供过合格的思想工具,以至于商业文明的进步一次次被打断或发生倒退。让人十分担忧的是,这一状况在今天似乎已经再次重演。

因此,我们再次提及中国商人精神的实质显得尤为重要。任正非十分推崇克劳塞维茨《战争论》的观点:战争打到一塌糊涂的时候,高级将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领你的队伍前进。就像希腊神话中的丹科一样,把心拿出来燃烧,照亮后人前进的路。

中国商人精神所要倡导的,正是这种不管顺境逆境,不管有没有合适的思想工具,都可以不顾一切地将自我价值最大化,以至于必要时刻燃烧自己,照亮后人前进的路。

我宁愿向生活挑战而不愿过着有保证的生活

没有商人的经济,就像《王子复仇记》的舞台上少了哈姆雷特。如同一部马力强劲的汽车需要性能优良的发动机,一个优秀的商人必然拥有强劲的、从内心源源不断涌出的驱动力。

在上海东方传媒集团有限公司总裁秦朔朋友圈上线庆祝会上,秦朔请了老中青三代8位中国商人探讨什么是中国商人精神。秦朔说,当晚,有两个答案最触动他,一个是万得董事长陆风,他说,天天有操不完的心就是中国商人精神;一个是喜马拉雅FM联席CEO陈小雨,他说,中国商人精神就是牺牲。

随后,当天夜里,秦朔收到了陈小雨的微信:“刚在院子里散步,想了想您今天讨论的主题,我旁观了自己每天的真实状态:整天琢磨最多的就是怎么能让用户更爽,怎么满足用户需求,我觉得能豁出来的创业者,最具共性的就是这点。所以,中国商人精神中第一条应该是:为人民服务。这个为人民服务的精神,不是因为道德水平崇高,而是被残酷的市场竞争逼迫出来的,不竭尽全力替用户着想,为他们服务,就没有发展和壮大的机会。“

我想,这可能就是所谓的中国商人的精神状态吧,一旦心中种下那颗种子,就会一直生长,哪怕深夜散步也还会在脑海里萦绕不散。

2009年,秦朔曾做过一次问卷调查。一天,他收到马明哲的邮件,在邮件里,马明哲阐述了自己对中国商人的认知。他认为,中国商人状态的核心是三个要素:欲望(激情)、正向思维和动手能力。

马明哲写道:“中国商人们取得一时的成功,可能是靠运气,取得长时间持续的成功,内心往往有非常强烈的欲望。一个成功的中国商人内心深处,一定有某种强烈程度超过常人的极大热情在支配、驱使他。企业的创业面临的挑战和压力是巨大的,有时会是孤独、无助的,只有当他的欲望大大超过了对压力和挑战的恐惧,他才会有持续的动力,才会有源源不断的创造力。”

作为中国平安的掌舵人,马明哲人前风光无限,人后也时刻经历着和无数创业守业者一样的煎熬。2008年金融危机,平安集团收购比利时富通集团失败,平安损失惨重。那段日子,马明哲从每天晚上吃三片安眠药,逐渐到两片、一片,后来慢慢不用再服药。马明哲说,他去普陀山,大法师告诉他,“人生的路就像海滩上的脚印,看起来很深,但只要你的脚抬起来,往前走了,海水很快就把过去的脚印冲没了。”不断涌出的欲望和激情,支撑着中国商人们在海滩上不断抬起自己的脚。

今年5月,马云接替柳传志担任中国企业家俱乐部主席一职。在当天的演讲中,马云就自己的新身份发表了见解,“我认为,商人就是经济社会发展中的科学家。当今,各国最大的问题都是经济问题,而经济问题的第一担当者、第一责任人就是商人们,我们必须要有这份担当,必须要学习。希望媒体不要评比‘首富’头衔,我最怕看到谁是首富,这样的财富评比给中国社会带来的影响并不好。我们不应该仅仅关注一个人的财富值,‘首富’应该是‘首负’,负责任的‘负’。”

马云的话也许正是中国商人价值的真正体现,中国商人们是开创一个新生意并承担其风险的人,这种风险的承担不单单指企业本身,更是在一定程度上承担社会和公众的风险,肩负起自己的社会责任。

美国《企业家》月刊在目录页固定登载的《美国企业家的信条》中有这样的表述,“我宁愿向生活挑战,而不愿过着有保证的生活,宁愿要达到目的的激动而不要乌托邦的毫无生气的平静”。而这也是中国商人精神的实质所在:价值、欲望、牺牲。

俞敏洪:与其有钱 不如值钱

在51岁那年,俞敏洪有了第二个职业:带着一群企业家在全国各地为民营企业家做“筑梦之旅”公益演讲,就像当年他带着王强、徐小平在全国的大学为学生演讲。与当年相比,如今的俞敏洪发生了很多变化,不但有钱——登上了胡润全球富豪榜;而且值钱——读书、旅行、演讲,掌管着中国最大的教育培训机构,创办了一支成长迅猛的天使基金,还是一所民办大学理事长。54岁的俞敏洪,在不同角色之间闪转腾挪,仍然保持着激情飞扬。

俞敏洪实现了很多人一辈子的两个追求:一是有钱,一是值钱。而在他看来,作为中国商人群体的一员,与其有钱,不如值钱,而这也是中国商人精神之价值的体现。

且听俞敏洪娓娓道来“与其有钱,不如值钱”。

不要把自己变成“储钱罐”要成为“印钞机”

有的人运气好,出生在富贵之家,一出生就像贾宝玉一样嘴里含着玉,有钱就不是问题。但有钱解决不了你本人值不值钱的问题。值钱是个人价值的体现,比如你去找一份工作,人家给你开出百万年薪,那就表明你很值钱;如果人家每个月只给你开一千元工资,那就表明你还不够值钱。

有钱和值钱是两个概念。有钱的人不一定值钱,比如我们常常会看到一些“富二代”腰缠万贯,但除了挥霍什么都不会,这样的人“分文不值”。但值钱的人早晚会有钱,因为值钱的人都有可夸耀的某种能力,凭借这种能力,他不仅可以安身立命,还能积累财富,甚至连存钱都不需要。比如一个著名画家,他需要钱的时候只需画一幅画就行了。所以人们常说,不要把自己变成“储钱罐”,因为没有人能够靠储钱变富;但一定要把自己变成“印钞机”,需要钱的时候可以随时靠能力去取。 

一个人与其有钱,不如让自己变得值钱。值钱的人才能体会到什么叫成就感。对于一个追求有意义人生的人来说,成就感至关重要。

成就感从哪儿来呢?来自于自己付出努力之后得到的某种收获。收获越大,成就感就越大。说到底,赚钱是一件不容易的事。有句话是这样说的:把思想放入一个人的脑袋之中,就像把钱从别人的口袋里掏出来一样困难。这句话是想说明一个人思想改造的困难,但同时也恰恰说明了赚钱有多么不容易。所以,能够赚到钱的人都应该是有点能力的人,也就是值钱的人。

如果一个人最初身无分文,经过自己的奋斗,最后功成名就,那么他的成就感就会油然而生。成就感是幸福的重要基石之一,从某种程度上说,一个人如果没有体会过奋斗所带来的成就感,那么他的人生幸福值也必定要打个折扣。

摆谱是需要能力作为资本的,否则就是找死

一个人是不是值钱,有一个转折点。大学毕业的时候,你急于找工作,四处求爷爷告奶奶,不管给多少工资都愿意干。这个时候是你求别人,你的个人价值尚未得到体现,也可以说,此时的你还没有个人价值。当你踏上某一工作岗位时,因为对工作内容尚不熟悉,需要央求别人来教你,这个时候你也不值钱。

之后,通过不断的努力,你成了某一领域的专家或非常出色的管理者,这个时候就是别人来求你了:老板会给你升职加薪,求你不要离开;别的单位会提供更高的职位和更高的工资,千方百计来挖你。这个时候,你才算真的值钱。

一个值钱的人就可以摆谱了,因为有了摆谱的资本。比如诸葛亮,他为什么要刘备三顾茅庐方才答应出山?就是因为他知道自己的价值所在,要摆一下谱,这样刘备会更重视他,未来会给他更大的发展空间。所以摆谱是需要能力作为资本的,否则就是找死。

一个人不断努力的过程就是让自己不断值钱的过程:值钱之前,是你求别人;值钱之后,是别人求你。我把值钱前后的这一转变叫做“价值转折”,也就是一个人的个人价值从量变到质变的过程。但需要特别指出的是,我这里说的“别人求你”,不是因为你有权,而是因为你有能力。假如你碰巧有能力而且有权力,那就该一心一意当好人民的公仆,诚心诚意为人民服务,千万别让人民天天求你。这个时候,不管你有多么值钱,都得离钱尽量远点。

从李二蛋变成杰克老师

很多中国商人都会把自己原来做成功的经验用在解决眼前的问题上,而时代已经变了,还用过去的思维解决问题,是不可能的。所以我们要养成从本质上改变自己思维的一种能力,而这个东西是非常不容易的一件事情,相当于脱胎换骨。

我读过一个小故事,有一个理发店的老板,为了让自己的理发店显得高大上,把所有理发师的名字都改了,改成了迈克老师、杰克老师。顾客来理发,老板喊:“杰克老师,有人来理发。”喊了半天没有答应,结果老板大喊李二蛋,他就出来了。为什么叫他杰克的时候他不出来?因为李二蛋内心里不认为自己是杰克。

所以,做企业必须从思维模式上改变自己,把自己从李二蛋变成杰克老师,才有可能让企业进入新的时代变得高大上。我特别喜欢《阿甘正传》里的阿甘,我这个人不算太聪明,其实马云也不算太聪明,否则我们两个人不会高考考三年。

《阿甘正传》里有一句话我特别喜欢:我知道我不够聪明,但是我知道爱在什么地方。所以每一位中国商人,只要对自己的生命投入真正的热爱,对你周围的员工和管理者以及朋友投入真正的热爱,对企业、对事业投入真正的爱,对你的客户、你的衣食父母投入真正的爱,没有任何商业模式是变不过来的,因为商业模式是外在的,而爱在你的内心。

刘强东:我非生猛 只是直接

2014年4月18日,距离京东上市还有一个月时间。刘强东回到母校中国人民大学作了一次公开演讲。在演讲中,他提到三年前公司的一位副总裁,因为拿了供应商一个箱子而被开除。

这事儿在网上引发热议,有人甚至说,要么是刘强东太虚伪了,要么就是箱子里装满了黄金。很显然,说这话的人并不了解京东和刘强东。

在京东,一位基层员工因为犯了一个小错误不承认,直接被开除,上司连带降薪降职;一名员工拿回扣,被送进公安局,损失由他的上级承担;一位副总裁迟到让秘书帮着打卡,被开除;早年,刘强东会仅仅因为一个贪腐的传言开除一名员工或是整个部门。

一个成熟的企业,对于员工所犯下的错误,有很多办法来解决,但刘强东却往往选择最极端、最激烈的那种。在世人眼里,他是个不折不扣的霸道总裁,但只有刘强东心里明白,自己的这份霸道源自于对于这份事业的执着和激情。

且听刘强东讲述“我非生猛,只是直接”。

京东逼着快递、物流公司往前跑

我是一个饱受争议的创业者,关于京东模式资金链断裂、高管离职、供应商反目等负面消息曾经特别多。但从来没有一个瞬间让我感到,需要向全世界证明“我是对的”。我对这些质疑并不在意,因为它不会对行业带来价值,无关用户体验,更对于商业本质没有任何价值。

我不在乎不代表合作伙伴不在乎。曾经,在某品牌经销商大会上,有经销商要把京东代表赶出去,渠道商跟京东反目;也有迫于其他压力,把品牌从京东撤掉的。但这些只是一时的困扰,我心里很平静,知道总有一天他们会回来。

坊间对于我,最为津津乐道的话题,是说刘强东坚持的、曾被各种不看好的自建物流模式成功了。做物流有两个考虑,一是我们的利润来自于合作伙伴、用户、品牌厂商,所以我们必须给他们带来价值。如果不能为品牌厂商提供供应链服务,我们就没有50年、100年持续获得丰厚回报的基础和理由,而物流是供应链服务最重要的一环。基于这个判断,我们必须要自建。

二是当时中国快递服务差到消费者难以容忍,我们要提升用户体验。今天中国的快递业有巨大进步,很重要的因素是因为京东的自营物流逼迫着市场上的快递公司、物流企业快速提升他们的用户体验。

创业者要对前途有清晰判断 简单模仿会出大问题

京东一路走来,做过两次转变。一次是2001年,决定不做批发做零售。第二次是非典时期,京东从线下转到线上。

资本寒冬京东也经历了两次,每次都挺了过来,关键在于找到了懂我们的投资人,他们对于京东的模式高度理解和认同。

京东的第二轮融资很不顺,我一天要见七八个投资人,说同样的话,都要说吐了,一星期最多见过42个投资人,中国几乎所有的基金都见了。说服投资人,与他们达成默契,最重要的是要说到做到。一个承诺没有做到,所有的投资人都不会再信任你。

创业者要对前途有清晰的判断,要坚守住自己的内心,简单模仿会出大问题。很多人都知道京东IPO之前融了二十多亿美元,却很少有人关注到上市时那些钱在账上一分没动,我们的现金流一直是正的。现在O2O市场有太多创业者拿到钱就烧掉,10亿美金可能一年半就没了,这是我们之间很大的区别。

2013年,是京东成立的第十个年头,过去连续狂奔了九年,我希望第十年把主要精力放在内部运营质量的提升,而不是增速上。之所以有这样的警觉,是因为2012年,我明显感觉员工抱怨最多的,是内部沟通协调出了严重问题,很多员工都在抱怨,跨部门协作太难了。所以2013年,我做了三个重要的梳理:一是把团队重新梳理一遍,二是把组织构架做了调整,三是成立虚拟小组。如果没有这一年内部大量细致工作的梳理,京东依然能上市,但是会显得非常匆忙,对这家公司,包括对市场和股东都不是一个负责任的行为。

我有一辈子不会改变的信仰

作为这么大一家公司的CEO,要想凝聚这帮人最核心的东西是一个“正”字。很多员工会给我写邮件,告诉我有很多困难,但都还是坚持了下来,为什么?是因为对这个公司“正”的经营理念从骨子里赞赏和认可。

很多人认为我进入了一个很吓人的对手的阵营,我从不这么认为。作为创业者,你决定进入行业那一天开始,你就不能有任何对手带给你的恐惧。我的恐惧只来源于内部团队,恐惧团队管理不好,比如企业文化断层,企业文化崩溃,没有价值观信仰等等。

媒体对我的形容都是霸道总裁、生猛、刀光剑影、冲杀等这些词汇,其实这都不是真实的我。京东十几年来内部开会,都不会说打谁、弄谁,只是我个人说话比较直接,为人处世脾气个性简单直接,多少年没有改变过。但简单的风格不适应中国社会。我们强调中庸内敛,讨厌简单直接,所以我的有些声音让大家觉得刺耳,进而将我联想成一个生猛的人,其实并不是这样。

我有一辈子不会改变的信仰,我爸爸跟我说过一句话:“你比别人多流一滴汗,就比别人多一分机会。”我内心是非常简单的,但是你试图用复杂的方式和我接触,会发现,我复杂到你理解不了。

最 开心的是,有一天退休了,七八十岁,坐在躺椅上,可以跟孙子孙女说,真正奋斗拼过了。我没有超过常人的想法,就是多努力。家里面日子过得好的农民,一定是种地种得最勤劳的。冯仑:敢于胜利 勇于牺牲

于冯仑而言,段子手的身份或许比万通控股董事长的名头来得更响亮。而对于冯仑自己,这两者是相辅相成的。符合大众口味的各类段子,让世界记住了他;而万通带来的财富则让他有了发声的机会。

曾有朋友问冯仑他是一个怎样的人,他戏谑道:“我是资本家的工作岗位,无产阶级的社会理想,流氓无产阶级的生活习气,士大夫的精神享受。”冯仑对自身的总结,最让人感同身受的自然是他‘士大夫的精神享受’这一条。士大夫的“入世”思想,受孔子及儒家系统影响很大,他们常有治国平天下,达则兼济天下,先天下之忧而忧等一系列万变不离其宗的情怀。这是一种现实的担当意识,与冯仑常常挂在嘴边的“中国商人的使命感”不谋而合。且听冯仑讲述“敢于胜利,勇于牺牲”。

中国商人精神最重要的一点是使命感

商人改变了所有人的生活,让我们离美好的生活越来越近。但有没有想过,商人们为什么会创造这些?他们凭什么去做这些事情?其本质就是中国商人精神中最重要的一点——使命感,通俗地讲就是随时准备牺牲自己。

使命感非常重要,重要到什么程度?就是没事找事,把别人的事当自己的事,自己的事不当事。

马云说,“让天下没有难做的事”,很多企业家身上都有这种使命感。泰康董事长的“让天下人健康幸福”,万科董事长的“建筑美好生活”,华大基因董事长的“要让中国消灭遗传病”等,这都是使命感。

有这样使命的人,他们把别人的事,特别是客户的事、天下的事、朋友的事、大家的事当自己的事。所以,当马云还是屌丝的时候,有两件事成就了今天的他。一件是考了4年大学没考上,但他坚持了,这就是毅力,对文明追求的一种自我鞭策;一件是,马路上有人偷井盖,他能够站出来痛斥那些人,这是一种正义的精神,对文明的向往和追求。有了这份使命感,马云在创办公司一无所成时,到长城发誓,要办一个全世界最伟大的公司,今天大家看到了结果。所以中国商人精神第一条就是使命感。

创新是需要冒风险的,这也是中国商人精神最重要的组成部分。有人给我讲过温州的一名商人,在他遇上破产危机时,拿生命来承担责任。这是一种诚信精神。

中国商人不仅要有伟大的使命感,还有要责任和担当。所以,我们不仅注重中国商人的使命感、价值观,关心他小小的兴趣和个人爱好,更重要的就是要为中国商人们创造一个好的环境,要让他们在“敢于胜利”的过程中,在“用于牺牲”的精神拼搏中,尽可能少付出一些本不该付出的制度性、社会性、非市场的代价。

中国商人的理想主义推动社会发展

心怀梦想才能心系他人。中国商人的济世情怀主要来自两个方面。在中国有句家喻户晓的话叫“穷则独善其身,富则兼济天下”。这句话里包含两个标准,一是低标准,如果你能力不够,那就管好自己;一个是高标准,你能力够好,那你就可以帮助更多人,做更多事。

中国很多商人都熟悉并了解这句话,但这是一种道德层面的要求,公益组织一旦成熟,还会由道德层面的要求转为追求更高理性层面的建设。如果说“有使命+有价值观+有愿景=有理想”的话,那么中国商人大多数还是属于理想主义者。

中国经济社会发展了这么多年,存在一些冲突、创伤需要去抚平,而公益组织可以做这方面的事。中国商人的理想主义,也终将会帮助中国社会更具建设性、更加和谐健康地发展。

把价值观放在第一位 顺带赚个钱

很多创业者在公号留言提问,如何处理好理想和金钱的关系。其实这是所有创业者每天都可能碰到的问题——在我们没钱的时候,该如何看待金钱?当我们有钱的时候,又该如何面对他人与自己?

这让我想起几年前一次有幸和李嘉诚先生共进晚餐的经历,一直影响我至今,我也很愿意跟大家分享我的所得。

李先生是华人世界财富的状元,也是我心目中的偶像。按大家惯性的思维,这样伟大的人物都会等大家坐好后才缓缓进来;如果要吃饭,他一定坐在主桌;饭还没有吃完,李大爷就应该要走了。

但是当电梯门打开的时候,李先生早已在门口等候。这已经非常出人意料,更出人意料的是,以李先生的身价和地位,本来已经不用名片了,但他还是给我们每个人递发名片。发完后,又让我们每个人随机抽了一个签,签上的号码就是我们照相站的位置。我当时还想,为什么照相还要抽号?后来才知道,这是用心良苦,为了让大家都舒服,没有按辈排座的隔膜。抽号照相后,还抽了一个吃饭座位的号码。

之后我们就落座吃饭。吃了一会儿,李先生站起来说,“抱歉,我要到那个桌子去坐一会儿。”后来我们发现,李先生在每个桌子坐15分钟,把一个小时平均分配给四桌的朋友。

临走的时候,他一定要与大家握手告别,每个人都要握到,包括边上的服务人员;然后还把大家送到电梯口,直到电梯门关上才走。

这一系列小的细节让我们非常震动,也从中感受到了李先生追求无我的个人境界。中国商人是为了某种价值观而活着的人,所以,中国商人赚钱和普通人赚钱是两个概念。普通人赚钱是为了生活,中国商人赚钱,一是为了满足自己的兴趣、专业,二是内心有向善的的愿望,把价值观放第一位,顺便赚个钱。

心离钱越远,钱就离口袋越近。大家对现实世界的看法有很多差异,而正是这些差异决定了他们做事的方法,最后决定了天下的人才、资源、你眼前的机会跟你的关系。

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